Jakarta, Lintas — PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengubah pembelian tiket online untuk dua rute kapal feri, yakni Ajibata-Ambarita dan Ketapang-Lembar.
Hal ini terjadi karena ASDP meningkatkan kualitas layanan penyeberangan melalui pengembangan sistem online ticketing di kedua lintasan tersebut.
Untuk rute Ajibata-Ambarita, Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin mengatakan, pihaknya mengubah domain website pembelian tiket yang sebelumnya menggunakan toba.ferizy.com menjadi trip.ferizy.com.
“Sebelumnya, implementasi layanan reservasi online ticketing melalui web reservation Ferizy Toba telah dilakukan sejak 2022 lalu. Namun selanjutnya ASDP telah melakukan analisa dan evaluasi terhadap beberapa kendala sistem yang terjadi termasuk keluhan pelanggan yang berkaitan dengan operasional dan pelayanan web reservation dimaksud sehingga perlu dilakukan perubahan domain pada website toba.ferizy.com,” ujarnya.
Baca juga: Semester I 2023, ASDP Layani 207 Lintasan Perintis
Shelvy juga mengumumkan bahwa mulai Minggu (6/8/2023) pembelian tiket kapal feri untuk lintasan penyeberangan Ajibata-Ambarita (pp) dapat dilakukan melalui website trip.ferizy.com.
“Bagi para pengguna jasa, kami telah melakukan peningkatan keamanan sistem di mana dengan adanya peningkatan keamanan ini, ASDP berkomitmen untuk senantiasa melindungi data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi lebih baik,” ungkapnya dalam keterangan tertulis belum lama ini.
Perubahan domain akses web reservation tersebut juga memberikan lebih banyak fitur dan kemudahan bagi para pengguna jasa yang ingin melakukan pemesanan tiket khususnya di lintas Ajibata-Ambarita sebagai salah satu jalur tersibuk di Kawasan Danau Toba.
Cashless
Per tanggal 8 Agustus 2023, ASDP memberlakukan web reservation atau pembelian tiket di lintasan Ketapang-Lembar melalui web untuk mempermudah pengguna jasa dengan menyediakan beragam pilihan metode pembayaran.
Adapun metode pembayaran yang dapat dipilih seperti melalui virtual acoount bank BRI, Mandiri, BNI, BSI, BCA, CIMB Niaga, BTN, BTPN, dan masih banyak pilihan bank lainnya. Pembayaran juga dapat melalui e-wallet, seperti LinkAja, ShopeePay, OVO, Dana, dan Blu BCA Digital.
Adanya penggunaan sistem online ticketing ini diharapkan mampu mengakomodasi keinginan pengguna jasa untuk pembelian tiket yang lebih praktis. (BAS)
Baca Juga: Transformasi Digital Tiket Online ASDP Membuat Penyeberangan Lebih Efektif
