JAKARTA, LINTAS – PT Jasa Marga (Persero) Tbk menghadirkan pembaruan layanan digital bagi pengguna jalan tol melalui peluncuran Mobile Apps Travoy (Travel with Comfort and Joy) dengan tampilan dan fitur terbaru. Peluncuran ini dilakukan pada Sabtu, 10 Januari 2026, dalam rangkaian acara Travoy Fest 2026 yang digelar pada 10–11 Januari 2026 di Mal Gandaria City, Jakarta.
Transformasi Travoy menjadi bagian dari upaya Jasa Marga menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang semakin dinamis. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan penuh makna, sekaligus memperkuat kesiapan layanan jalan tol nasional menjelang periode mudik Lebaran 2026.
Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, mengatakan bahwa penguatan aplikasi Travoy menjadi salah satu kanal utama dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan (customer engagement), sebagaimana yang telah diterapkan saat periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
“Pada periode Nataru 2025/2026, Jasa Marga melayani sekitar 5,8 juta kendaraan di ruas tol Jasa Marga Group. Di saat yang sama, jumlah pengguna aplikasi Travoy meningkat signifikan, dari sekitar 800 ribu menjadi 1,2 juta pengguna. Hal ini sangat membantu masyarakat dalam memperoleh informasi lalu lintas secara mandiri, sehingga potensi kepadatan, termasuk saat puncak arus balik 4 Januari 2026, dapat dikelola dengan lebih baik,” ujar Rivan.
Berperan Sebagai Asisten Digital Perjalanan
Dengan pembaruan tersebut, Travoy kini tidak hanya berfungsi sebagai sumber informasi lalu lintas, tetapi juga berperan sebagai asisten digital perjalanan. Beragam fitur unggulan diperkuat agar semakin terintegrasi, informatif, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna jalan tol.
Keberhasilan tersebut, lanjut Rivan, menjadi dasar bagi Jasa Marga untuk terus mendorong pemanfaatan Travoy secara lebih luas menjelang Lebaran 2026. Upaya ini dilakukan melalui pendekatan edukatif dan partisipatif kepada masyarakat.
“Dengan pengenalan fitur-fitur terbaru Travoy, kami berharap masyarakat semakin terbiasa menggunakan aplikasi ini sebagai asisten perjalanan di jalan tol. Informasi yang cepat, tepat, dan terintegrasi sangat dibutuhkan, terutama saat periode mudik dan balik Lebaran,” tambahnya.
Dalam versi terbarunya, Mobile Apps Travoy menghadirkan berbagai fitur utama, antara lain CCTV real-time dengan kamera yang lebih pintar dan mudah diakses, Travoy Go sebagai rebranding dari Let It Flo, Digital Receipt untuk riwayat transaksi di gerbang tol, serta Toll Fee untuk mengetahui estimasi tarif tol.
Logo Tampil Lebih Modern dan Inovatif
Selain itu, tersedia pula Travoy Pay (rebranding dari Getpay) untuk layanan multibiller dan top up, fitur Rest Area yang menyajikan informasi fasilitas di rest area, Traffic Info untuk kondisi lalu lintas terkini, serta fitur Towing yang memungkinkan pengguna memesan layanan derek secara online.
Pembaruan juga dilakukan pada tampilan antarmuka aplikasi dan peluncuran logo baru Travoy yang tampil lebih modern dan informatif. Seluruh perubahan ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis dan terintegrasi dalam satu genggaman.
Tak hanya peluncuran aplikasi, Travoy Fest 2026 juga dimeriahkan dengan kehadiran berbagai booth produk Jasa Marga Group yang dikelola oleh anak usaha Service Provider Jasa Marga. Di antaranya adalah booth Travoy Go, Travoy Patch, serta Travoy Rest & Travoy Hub. Booth-booth ini menjadi sarana interaktif bagi masyarakat untuk mencoba langsung fitur Travoy dan mengenal lebih dekat ekosistem layanan digital Jasa Marga. (CHI)
Baca Juga: Tangani Banjir Kabupaten Banjar Kalsel, PU Fokus ke Pemulihan Akses
