Jakarta, Lintas – PT Kereta Api Indonesia mencatat 3.789.662 pelanggan menggunakan KA pada 12 April-3 Mei 2023 atau H-10 sampai H+10 Lebaran 2023.
Sebanyak 3.267.197 dari jumlah di atas adalah pelanggan kereta api (KA) jarak jauh. Sisanya, yakni 522.465 pelanggan, merupakan penumpang KA lokal.
Total 3.789.662 pelanggan KA ini berarti mencapai 104 persen dari program yang telah ditetapkan sebanyak 3,6 juta pelanggan. Pelanggan KA jarak jauh pada Angkutan Lebaran 2023 naik 27 persen dibandingkan pada periode Angkutan Lebaran 2022.
Pelanggan KA jarak jauh kelas ekonomi mendominasi Angkutan Lebaran 2023. Datanya, 2.213.516 pelanggan atau 68 persen dari total pelanggan KA jarak jauh. Pelanggan kelas eksekutif menyusul dengan 908.942 orang (28 persen). Lalu, kelas bisnis sebanyak 144.739 pelanggan (4 persen).
Selama Angkutan Lebaran 2023, KAI mengoperasikan rata-rata 252 KA per hari. Jumlah ini naik 18 persen dibanding Angkutan Lebaran 2022 sebanyak 214 KA per hari.
Baca Juga: Resmi Ditutup, Posko Angkutan Lebaran Terpadu 2023 Catat Sejumlah Evaluasi
KAI mencatat, on time performance kereta api selama Angkutan Lebaran 2023 mencapai target yang ditentukan, yakni 96 persen.
Puncak arus mudik terjadi pada Rabu (19/4/2023) atau H-3 Lebaran 2023 yang sebanyak 181.685 pelanggan. Adapun puncak arus balik terjadi pada Selasa (25/4/2023) atau H+2 Lebaran 2023, yakni 239.954 pelanggan.
Rute favorit pelanggan adalah Jakarta-Surabaya (pergi-pulang/pp), Jakarta-Bandung pp, Jakarta-Malang pp, Jakarta-Yogyakarta pp, Jakarta-Purwokerto pp, Jakarta-Semarang pp, Bandung-Surabaya pp, dan lainnya.
Perbaikan di Berbagai Aspek
“Pencapaian tersebut tidak bisa dilakukan tanpa adanya kolaborasi, sinergi, dan kerja sama yang harmonis dari seluruh jajaran KAI Group. Dengan semangat gotong royong, KAI memberikan pelayanan dengan kualitas yang lebih baik daripada tahun-tahun sebelumnya,” kata Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo pada penutupan Posko Angkutan Lebaran 2023 di Surabaya, seperti dilansir dari keterangan tertulis, Rabu (3/5/2023).
Didiek meneruskan, KAI akan melakukan perbaikan di berbagai bidang, seperti sarana, prasarana, pelayanan. Utamanya keselamatan dari evaluasi yang dilakukan setiap hari selama posko Angkutan Lebaran 2023.
Hal ini dilakukan dalam rangka mempersiapkan diri untuk Angkutan Natal dan Tahun Baru mendatang. Termasuk pada angkutan Lebaran di tahun depan.
“Terima kasih atas kerja sama seluruh pemangku kepentingan yang telah memberikan dukungan. Terima kasih Kementerian Perhubungan, Kementerian BUMN, pemerintah daerah, TNI, Polri. Khusus kepada anggota komunitas pencinta KA dan utamanya kepada masyarakat yang telah tertib melakukan perjalanan mudik dan balik, terima kasih. Angkutan Lebaran tahun ini berjalan dengan lancar, aman, dan berkesan,” tandasnya. (BAS)