JAKARTA, LINTAS – Menyambut periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT), sebagai pengelola mayoritas ruas jalan tol Trans Jawa, memastikan peningkatan layanan operasional demi kenyamanan pengguna jalan. Peningkatan ini meliputi berbagai aspek, mulai dari layanan lalu lintas hingga fasilitas rest area di sepanjang Trans Jawa.
Direktur Operasional PT JTT, Pratomo Bimawan Putra, menjelaskan bahwa perusahaan berkomitmen memberikan pelayanan optimal pada libur panjang akhir tahun ini.
“Guna memberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna jalan saat libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT JTT meningkatkan layanan di beberapa bidang, yaitu layanan lalu lintas, layanan transaksi, layanan preservasi, dan layanan rest area,” ujar Bima, dalam keterangannya,Sabtu (14/12/2024).
Bima memaparkan bahwa untuk mengantisipasi lonjakan volume kendaraan, PT JTT dengan, menyiagakan derek cadangan di ruas jalan tol dari Jakarta-Cikampek hingga Semarang.
Menambah personel layanan transaksi dan titik layanan top-up, menyediakan kartu uang elektronik tambahan, menyiagakan mobile reader di gerbang tol.
“Sebagai langkah inovatif, perusahaan juga akan mengoperasikan Gerbang Tol (GT) Cikampek Utama 8 di KM 71 B arah Jakarta serta menambah dua peralatan tol reversible di GT Cikampek Utama 1 dan 2,” ujarnya.
Layanan Preservasi Jalan Tol
Adapun di bidang preservasi, langkah yang dilakukan mencakup, pengaturan jadwal pemeliharaan periodik pada titik-titik kerusakan perkerasan jalan.
Pengerahan tim patching untuk menangani lubang jalan (pothole), pemantauan kebersihan jalan dan saluran drainase.
Normalisasi saluran yang mengalami sedimentasi dan pendangkalan.
“Serta pembangunan tanggul penahan untuk mencegah genangan air serta kesiagaan personel dalam menghadapi keadaan darurat,” tutur Bima.
Sedangkan untuk rest area menjadi perhatian utama dengan 40 titik yang dikelola PT JTT. Fasilitas yang ditingkatkan meliputi, penyediaan posko kesehatan di sepanjang jalur Trans Jawa.
Penyediaan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di 35 rest area, ketersediaan air bersih dan pengelolaan buka/tutup rest area secara situasional dan penyediaan rambu-rambu tambahan untuk mendukung kenyamanan pengguna,
“Kami memanfaatkan teknologi canggih, termasuk platform Intelligent Transport System dan pengoperasian Lane Control Signal untuk mendukung rekayasa lalu lintas berdasarkan diskresi kepolisian,” kata Bima.
Koordinasi dengan Stakeholder
Vice President Corporate Secretary and Legal PT JTT, Ria Marlinda Paallo, menegaskan bahwa koordinasi dengan para pihak terkait terus dilakukan.
“Terkait pengelolaan arus kendaraan, terutama pada puncak mudik dan arus balik Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, perusahaan akan terus berkomunikasi dengan pihak terkait guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pengguna jalan tol. Selain itu, kami juga memastikan penyampaian layanan informasi terkini agar membantu pengguna jalan merencanakan perjalanan,” jelas Ria.
PT JTT mengimbau pengguna tol untuk mempersiapkan perjalanan dengan baik, termasuk, memastikan kendaraan dalam kondisi prima, mengisi daya baterai dan bahan bakar sebelum perjalanan.
“Memastikan saldo kartu uang elektronik mencukupi dan membawa perbekalan yang memadai. Jika merasa lelah, pengguna disarankan untuk beristirahat di fasilitas yang tersedia,” tutur Ria.
Informasi lalu lintas jalan tol Jasa Marga Group dapat diakses melalui One Call Center 24 jam di nomor 14080 atau aplikasi Travoy 4.4 untuk pengguna iOS dan Android. (CHI)
Baca Juga: Soal Diskon Tarif Jalan Tol Masa Nataru, Dody Hanggodo: Kalau Saya Maunya 20 Persen
