JAKARTA, LINTAS – PT Jasa Marga (Persero) Tbk memastikan seluruh layanan operasional di jaringan jalan tol Jasa Marga Group berada dalam kondisi siap menghadapi meningkatnya mobilitas masyarakat selama periode libur sekolah Juni–Juli 2026. Berbagai langkah antisipasi telah disiapkan, mulai dari penguatan layanan transaksi di gerbang tol, rekayasa lalu lintas, hingga optimalisasi fasilitas rest area.
Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, mengatakan perusahaan telah melakukan berbagai persiapan agar perjalanan masyarakat selama musim liburan dapat berlangsung lebih lancar, aman, dan nyaman.
Menurutnya, potensi peningkatan volume kendaraan telah diantisipasi melalui kesiapan operasional di seluruh ruas tol yang dikelola Jasa Marga Group. Perseroan juga mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan kepada pengguna jalan.
“Kami telah menyiapkan seluruh aspek pelayanan, mulai dari sistem transaksi, pengaturan lalu lintas hingga dukungan teknologi digital agar masyarakat dapat menikmati perjalanan dengan aman dan selamat sampai tujuan,” ujar Rivan.
Sebelum memasuki masa liburan, Jasa Marga juga telah merampungkan program preservasi berkala di seluruh ruas jalan tol. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan kondisi infrastruktur tetap prima ketika volume kendaraan meningkat.
Skenario Rekayasa
Selain pekerjaan pemeliharaan rutin dan preventif, perusahaan turut menyiagakan tim patching yang bekerja selama 24 jam secara bergantian untuk menangani kerusakan darurat. Kehadiran tim ini diharapkan mampu mempercepat proses perbaikan tanpa mengganggu kelancaran arus lalu lintas.
Di sisi manajemen lalu lintas, Jasa Marga telah menyiapkan sejumlah skenario rekayasa yang akan diterapkan secara situasional sesuai kondisi di lapangan dan berdasarkan diskresi Kepolisian. Skema tersebut meliputi penerapan contraflow, pengalihan arus kendaraan, hingga ramp metering pada titik-titik yang berpotensi mengalami kepadatan.
Untuk membantu masyarakat merencanakan perjalanan, Jasa Marga juga mendorong pengguna jalan memanfaatkan aplikasi Travoy. Melalui aplikasi tersebut, pengguna dapat memperoleh informasi kondisi lalu lintas terkini, pantauan CCTV secara real time, lokasi titik rawan kemacetan, tarif tol, hingga informasi fasilitas di rest area.
Fasilitas Rest Area
Travoy juga dilengkapi berbagai layanan pendukung seperti derek online, akses langsung ke One Call Center 133, serta fitur Chat Us yang beroperasi selama 24 jam guna membantu pengguna jalan apabila mengalami kendala selama perjalanan.
Kesiapan operasional tersebut turut didukung fasilitas di rest area. Jasa Marga Group mengoperasikan 62 rest area yang tersebar di berbagai ruas tol, terdiri atas 26 Travoy Rest yang dikelola langsung oleh Jasa Marga dan 38 rest area mitra.
Seiring meningkatnya penggunaan kendaraan listrik, perusahaan juga telah menyediakan 207 unit Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) yang tersebar di 58 lokasi rest area untuk mendukung kebutuhan pengisian daya selama perjalanan.
Rivan menegaskan, Jasa Marga berkomitmen menghadirkan layanan jalan tol yang andal melalui kesiapan personel, teknologi, serta layanan informasi yang tersedia selama 24 jam.
“Kami terus memastikan seluruh kanal informasi operasional dan layanan darurat melalui One Call Center 133 selalu siaga. Dengan kesiapan yang menyeluruh, kami ingin menghadirkan perjalanan libur sekolah yang aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh masyarakat,” katanya.
Jasa Marga juga mengimbau seluruh pengguna jalan tol agar mempersiapkan perjalanan dengan baik, mulai dari memastikan kondisi kendaraan dan pengemudi dalam keadaan prima, mengisi bahan bakar yang cukup, memastikan saldo kartu uang elektronik tersedia, hingga mematuhi rambu lalu lintas serta arahan petugas di lapangan. (CHI)
Baca Juga: KAI Daop 1 Jakarta Sterilkan Jalur Pasarsenen–Pasar Gaplok, Puluhan Bangunan Ditertibkan
