JAKARTA, LINTAS – PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) menegaskan bahwa informasi yang beredar di media sosial terkait program berbagi saldo E-Toll gratis adalah tidak benar atau Hoax.
Corporate Communication & Community Development Group Head, Lisye Octaviany menegaskan informasi tersebut tidak berasal dari akun resmi PT JMTO dan telah dikonfirmasi sebagai hoaks.
“Seiring dengan meningkatnya kasus penipuan berbasis digital, PT JMTO mengimbau masyarakat untuk lebih waspada terhadap informasi yang sumbernya tidak jelas,” kata dia dalam keterangannya.
Menurut Lisye, Jasamarga menyebut segala informasi resmi terkait layanan atau program hanya disampaikan melalui kanal komunikasi resmi.
Agar masyarakat dapat lebih mudah mengenali informasi palsu, berikut beberapa panduan praktis:
- Periksa Sumber Informasi: Pastikan informasi berasal dari akun resmi PT JMTO.
- Waspadai Permintaan Data Pribadi: PT JMTO tidak pernah meminta data pribadi atau informasi sensitif melalui pesan pribadi atau tautan tidak resmi.
- Cermati Bahasa dan Format Penyampaian: Informasi resmi biasanya disampaikan dengan bahasa yang formal, tanpa kesalahan ejaan atau tata bahasa.
- Hindari Klik Tautan Mencurigakan: Periksa URL sebelum mengklik untuk memastikan tautan berasal dari domain resmi perusahaan.
- Verifikasi Informasi: Jika ragu, hubungi Call Center Jasa Marga di 14080 atau kirim email ke support@jmto.co.id.
PT JMTO tidak hanya memberikan imbauan kepada masyarakat, tetapi juga secara proaktif menindaklanjuti penyebaran informasi palsu.
Lisye mengatakan, pihaknya telah berkoordinasi dengan platform media sosial dan otoritas terkait untuk mengidentifikasi dan menindak oknum yang bertanggung jawab.
“Kami tidak hanya mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati, tetapi juga berkomitmen untuk memastikan pihak-pihak yang menyebarkan hoaks bertanggung jawab atas tindakan mereka,” ujar Lia Amilia, General Affair Department Head PT JMTO.
PT JMTO percaya bahwa edukasi adalah langkah penting dalam memerangi hoaks dan penipuan digital. Sebagai bagian dari Jasa Marga Group, perusahaan berupaya menyediakan informasi yang akurat dan terpercaya kepada masyarakat.
“Kami mengajak masyarakat untuk lebih kritis dalam menyaring informasi dan aktif melaporkan temuan informasi mencurigakan. Dengan kolaborasi ini, penyebaran hoaks dapat diminimalisir, sehingga tercipta lingkungan digital yang lebih aman,” tutur Lia Amilia.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin melaporkan isu terkait, berikut saluran resmi PT JMTO: Call Center Jasa Marga: 14080; Email: support@jmto.co.id. (CHI)
Baca Juga: Jasa Marga Tunggu Arahan Pemerintah Terkait Masalah Tikungan Berbahaya di Jalan Tol Cipularang
