KULON PROGO, LINTAS — Perjalanan Kereta Api (KA) berangsur normal kembali hari ini, Kamis (19/10/2023) seusai anjloknya KA Argo Semeru pada Selasa (17/10/2023).
Di web KAI, PT Kereta Api Indonesia memastikan perjalanan kereta api berangsur normal kembali mulai Kamis pagi ini.
Hal ini karena proses evakuasi dan perbaikan di kedua jalur kereta antara Stasiun Sentolo-Stasiun Wates di Kabupaten Kulon Progo, DI Yogyakarta, telah selesai pada Rabu malam (18/10/2023), jam 23.25 WIB.
Baca juga: Kecelakaan Kereta Api di Kulon Progo, PT KAI: Argo Wilis Tabrak Ekor Argo Semeru
Hanya tiga KA yang mengalami keterlambatan perjalanan yakni, KA 52 (Argo Parahyangan) yang berangkat dari Stasiun Gambir jam 08.15 WIB, lambat 50 menit.
Lalu, KA 88 (Fajar Utama Slo) berangkat dari Stasiun Pasarsenen jam 06.35 WIB, terlambat 50 menit. Dan KA 222 (Jaka Tingkir) berangkat dari Stasiun Pasarsenen jam 13.40 WIB, lambat 100 menit.
“KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang mengalami keterlambatan imbas proses normalisasi jalur rel di antara Stasiun Sentolo-Stasiun Wates, pasca anjloknya KA Argo Semeru Selasa (17/10/2023) lalu,” kata EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji.
“Kami tetap memberikan kompensasi keterlambatan pada pelanggan terdampak pada kesempatan pertama sesuai peraturan yang ada,” lanjutnya.
Kompensasi
Soal kompensasi kepada penumpang terdampak kecelakaan ini, KAI mematuhi Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.
Dalam hal keterlambatan keberangkatan kereta api antarkota lebih dari 1 jam, penumpang dapat membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket.
Jika tidak membatalkan tiket, maka:
a. Diberikan minuman ringan untuk keterlambatan lebih dari 1 jam.
b. Diberikan minuman dan makanan ringan berat untuk keterlambatan lebih dari 3 jam.
“Terkait penyebab anjloknya KA 17 Argo Semeru, KAI telah berkoordinasi dengan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) dan Kementerian Perhubungan untuk menginvestigasi kejadian ini,” ujar Agus.
Untuk kerugian akibat kejadian ini, pihak KAI masih dalam tahap perhitungan. KAI fokus dan berkomitmen kepada keselamatan dan pelayanan optimal seluruh pelanggan. (EDW)
Baca Juga: Tiket Kereta Cepat Diskon 50 Persen, Tarif First Class 2 Kali Lipat
