JAKARTA, LINTAS – Fasilitas toilet dan musala di Stasiun Jatinegara, Jakarta Timur, sempat mengalami gangguan pasokan air akibat kerusakan mesin pompa pada Sabtu (10/10/2026).
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daop 1 Jakarta memastikan layanan di kedua fasilitas tersebut kembali normal setelah perbaikan selesai dilakukan.
Gangguan terjadi sekitar pukul 13.15 WIB. Setelah menerima informasi tersebut, petugas teknis KAI segera memeriksa mesin pompa air dan melakukan perbaikan.
Proses penanganan selesai pada pukul 14.25 WIB. Dengan demikian, pasokan air di toilet dan musala Stasiun Jatinegara kembali tersedia dan fasilitas dapat digunakan seperti biasa.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak gangguan tersebut.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan, khususnya pengguna fasilitas toilet dan musala di Stasiun Jatinegara. Setelah menerima informasi mengenai gangguan, petugas teknis segera melakukan penanganan hingga pasokan air kembali normal pada pukul 14.25 WIB,” ujar Franoto.
Menurut Franoto, ketersediaan air merupakan bagian penting dari pelayanan stasiun. Selain menunjang kebersihan diri, fasilitas tersebut dibutuhkan pelanggan untuk beribadah selama menunggu keberangkatan atau saat melakukan perjalanan menggunakan kereta api.
KAI Daop 1 Jakarta selanjutnya akan berkoordinasi dengan instansi terkait untuk mengevaluasi kejadian tersebut dan mengantisipasi kemungkinan gangguan serupa.
Evaluasi dilakukan agar fasilitas pendukung di stasiun dapat berfungsi dengan baik dan kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi.
KAI Daop 1 Jakarta menyatakan akan terus memantau kondisi fasilitas stasiun sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan kepada pengguna jasa kereta api. (CHI)
