JAKARTA, LINTAS – PT Jasa Marga (Persero) Tbk mencatat lonjakan penggunaan aplikasi Travoy (Travel With Comfort and Joy) selama periode mudik dan balik Lebaran 2026, tepatnya pada 11–31 Maret 2026. Tingginya akses terhadap fitur-fitur aplikasi ini menegaskan Travoy semakin dipercaya sebagai asisten digital perjalanan oleh pengguna jalan tol.
Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, mengungkapkan fitur CCTV jalan tol real-time menjadi yang paling diminati selama periode tersebut.
“Fitur CCTV jalan tol real time menjadi fitur yang paling favorit dengan 3,59 juta kali diakses. Ini menunjukkan kebutuhan pengguna jalan untuk memantau kondisi lalu lintas secara real time sehingga dapat menentukan waktu dan rute perjalanan yang lebih optimal, terutama saat arus mudik dan balik Lebaran,” ujar Rivan dikutip Rabu (15/4/2026).
Selain CCTV, fitur lain yang banyak diakses adalah tarif tol sebanyak 500 ribu kali, fitur peta 240 ribu kali, informasi rest area 138 ribu kali, serta resi digital 103 ribu kali. Data tersebut menunjukkan pengguna tidak hanya memantau kondisi lalu lintas, tetapi juga memanfaatkan Travoy untuk merencanakan perjalanan secara menyeluruh.
3.500 CCTV
Saat ini, Jasa Marga mengoperasikan lebih dari 3.500 CCTV di seluruh ruas tol Jasa Marga Group yang terintegrasi dalam aplikasi Travoy. Fitur ini memungkinkan pengguna memantau kondisi lalu lintas secara langsung.
Sementara itu, fitur tarif tol membantu memperkirakan biaya perjalanan, fitur peta mempermudah perencanaan rute, fitur rest area menyediakan informasi fasilitas Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP), dan resi digital memudahkan pengguna mengunduh bukti transaksi tol secara elektronik.
Menurut Rivan, tingginya pemanfaatan fitur-fitur tersebut menegaskan peran Travoy tidak hanya sebagai sumber informasi perjalanan, tetapi juga sebagai sarana edukasi pengguna jalan.
“Jasa Marga akan terus mengembangkan fitur-fitur pada aplikasi Travoy agar semakin adaptif menjawab kebutuhan pengguna jalan serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan dan menyenangkan,” tambah Rivan.
Pembaruan Travoy
Sebagai bagian dari pengembangan layanan, pada Februari 2026 Jasa Marga merilis pembaruan Travoy versi Android 4.9.2 dan iOS dengan berbagai inovasi.
Baca Juga: 10 Ruas IJD di Bali Rampung, Konektivitas Pangan dan Wisata Makin Lancar
Aplikasi kini dilengkapi Travoy Pay untuk transaksi multi-biller termasuk top up kartu uang elektronik, fitur Map dengan informasi kondisi jalan tol dan rekayasa lalu lintas, serta Router Finder untuk membantu memilih rute terbaik.
Fitur pendukung lainnya mencakup Red Zone sebagai informasi titik rawan kecelakaan, framing CCTV pada menu Traffic Info yang menyesuaikan dengan situasi lalu lintas, hingga pencarian SPBU dan SPKLU. Layanan pelanggan juga terintegrasi melalui Call Center 133 dan fitur Chat Us yang tersedia 24 jam. (CHI)
