JAKARTA, LINTAS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan signifikan pada layanan Suite Class Compartment di awal tahun 2026. Sepanjang Januari 2026, jumlah pelanggan layanan kereta api premium ini mencapai 4.273 orang, atau tumbuh 74,1 persen dibandingkan Januari 2025 yang tercatat sebanyak 2.454 pelanggan.
Jika dibandingkan dengan Januari 2024 yang mencatat 2.255 pelanggan, pertumbuhan bahkan mencapai 89,5 persen. Capaian tersebut menunjukkan akselerasi minat masyarakat yang konsisten terhadap layanan perjalanan kereta api dengan standar kenyamanan dan privasi tinggi.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan, tren peningkatan ini mencerminkan perubahan preferensi pelanggan dalam melakukan perjalanan jarak jauh. Kenyamanan personal, privasi, serta kualitas layanan kini menjadi pertimbangan utama, khususnya pada relasi antarkota dengan durasi perjalanan yang panjang.
“Pelanggan semakin menghargai pengalaman perjalanan yang nyaman, privat, dan berkualitas. Hal ini terlihat dari pertumbuhan signifikan layanan Suite Class Compartment,” ujar Anne dikutip Kamis (5/2/2026).
Rute Jalur Strategis
Layanan Suite Class Compartment pertama kali diresmikan pada 10 Oktober 2023 di Stasiun Gambir. Dalam satu rangkaian kereta, layanan ini menyediakan 16 ruang privat eksklusif yang dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan premium.
Setiap kompartemen dilengkapi pintu geser otomatis, kursi yang dapat direbahkan hingga 180 derajat, fitur pijat dan penghangat kursi, Train Onboard Infotainment System, serta layanan makanan lengkap selama perjalanan.
Saat ini, Suite Class Compartment dioperasikan pada sejumlah relasi utama, yakni KA Bima relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP), KA Argo Semeru relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP), serta KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP). Ketiga rute tersebut merupakan jalur strategis dengan tingkat permintaan tinggi, baik untuk kebutuhan bisnis, perjalanan keluarga, maupun wisata.
Dari sisi pariwisata, peningkatan jumlah pelanggan Suite Class Compartment sejalan dengan tren pertumbuhan perjalanan domestik. Data Badan Pusat Statistik (BPS) 2025 menunjukkan mobilitas wisatawan nusantara yang terus meningkat, terutama pada koridor Jakarta–Jawa Timur yang menjadi penghubung utama berbagai destinasi wisata budaya, kuliner, serta kegiatan MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition).
Memperkuat Konektivitas Daerah
Kehadiran layanan kereta api premium ini dinilai mampu memperkuat konektivitas antardaerah sekaligus mendukung pemerataan pergerakan wisatawan.
Secara ekonomi, kinerja positif Suite Class Compartment juga mencerminkan terjaganya permintaan dari segmen menengah atas serta meningkatnya nilai tambah sektor transportasi. Pergerakan pelanggan turut mendorong aktivitas ekonomi di kota tujuan, mulai dari sektor perhotelan, kuliner, hingga jasa pendukung perjalanan lainnya.
Anne menambahkan, KAI akan terus memantau pola permintaan pelanggan sebagai dasar pengembangan layanan ke depan.
“Suite Class Compartment merupakan bagian dari strategi KAI dalam menghadirkan diferensiasi layanan serta memperkuat posisi kereta api sebagai moda pilihan utama untuk perjalanan jarak jauh dengan standar kenyamanan tinggi,” tuturnya. (CHI)
Baca Juga: 7 Pengembang Ini Akan Ikut Bangun MRT Jalur Kembangan–Balaraja
