JAKARTA, LINTAS – PT MRT Jakarta (Perseroda) bersama PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia resmi meluncurkan program perlindungan perjalanan bagi pelanggan MRT Jakarta. Program ini menghadirkan asuransi kecelakaan diri (personal accident) yang dilengkapi fitur telemedicine dan telah terintegrasi dengan aplikasi MyMRTJ.
Peluncuran program tersebut berlangsung di Gedung Transport Hub, Dukuh Atas, Jakarta, dan dihadiri Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda) Farchad Mahfud serta Operation and Business Development Director PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia Aldilla binti Abdul Halim.
Direktur Pengembangan Bisnis MRT Jakarta Farchad Mahfud mengatakan, kerja sama ini menjadi bagian dari inovasi perusahaan dalam meningkatkan layanan bagi pelanggan transportasi publik.
“Kerja sama ini merupakan inovasi baru peningkatan layanan pelanggan MRT Jakarta. Sebagai sistem perkeretaapian modern perkotaan, MRT Jakarta mendorong berbagai bentuk kebutuhan masyarakat perkotaan yang terintegrasi, salah satunya layanan kesehatan, melalui platform digital seperti aplikasi di ponsel,” kata Farchad dikutip Rabu (10/6/2026).
Rasa Aman Pelanggan MRT
Menurutnya, kehadiran layanan perlindungan dan kesehatan digital tersebut diharapkan dapat meningkatkan rasa aman masyarakat saat menggunakan transportasi publik.
“Kami berharap masyarakat semakin yakin bermobilitas dengan transportasi publik karena berbagai kebutuhan, termasuk layanan dan perlindungan kesehatan digital, kini tersedia dalam satu ekosistem,” tambahnya.
Sejak mulai beroperasi pada 2019, MRT Jakarta terus mengembangkan layanan yang tidak hanya berfokus pada transportasi, tetapi juga membangun ekosistem gaya hidup urban yang aman, nyaman, dan terintegrasi. Salah satu bentuk pengembangan tersebut adalah kerja sama dengan Asuransi Etiqa Internasional Indonesia yang telah dimulai sejak 2025 melalui produk MaxRide, yang memberikan perlindungan diri bagi pelanggan berlangganan tiket perjalanan MRT Jakarta.
Melanjutkan kolaborasi tersebut, kedua perusahaan kini menghadirkan layanan perlindungan yang lebih lengkap melalui aplikasi MyMRTJ. Selain perlindungan kecelakaan diri, pelanggan juga mendapatkan akses fitur telemedicine yang dapat dimanfaatkan untuk layanan kesehatan secara digital.
Masyarakat Modern
Operation and Business Development Director PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Aldilla binti Abdul Halim, mengatakan kolaborasi ini merupakan upaya menghadirkan perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern yang memiliki mobilitas tinggi.
“Kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat masa kini. Melalui kombinasi perlindungan kecelakaan diri dan akses telemedicine unlimited, kami ingin memberikan rasa aman sekaligus kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi,” kata Aldilla.
Ia menambahkan, sinergi dengan MRT Jakarta juga menjadi langkah untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan perlindungan dan kesehatan secara lebih inklusif melalui platform digital yang telah digunakan oleh masyarakat urban.
Saat ini, fitur perlindungan perjalanan tersebut sudah dapat diakses oleh pelanggan melalui aplikasi MyMRTJ. Selain manfaat asuransi dan telemedicine, pelanggan juga berkesempatan memperoleh berbagai keuntungan tambahan seperti voucher perjalanan MRT dan layanan telemedicine gratis.
Informasi lebih lanjut mengenai program perlindungan perjalanan ini dapat diperoleh melalui aplikasi MyMRTJ maupun kanal media sosial resmi MRT Jakarta. (CHI)
Baca Juga: PU Bangun Paralympic Training Center di Karanganyar, Siap Cetak Atlet Dunia
