JAKARTA, LINTAS – PT Transportasi Jakarta atau Transjakarta bergerak cepat membantu mobilitas penumpang kereta yang terdampak gangguan operasional di lintas Cikarang–Bekasi, Selasa pagi.
Perusahaan mengoperasikan layanan bus shuttle khusus dari Stasiun Bekasi Timur menuju Stasiun Bekasi bagi pelanggan KAI Commuter. Kebijakan ini diambil untuk memastikan perjalanan masyarakat tetap berlanjut meski layanan kereta mengalami kendala di lapangan.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, mengatakan bahwa layanan shuttle dihadirkan sebagai bentuk respons cepat dan dukungan terhadap kebutuhan transportasi warga.
“Kami merespons cepat kendala operasional KAI Commuter dengan menghadirkan layanan shuttle agar pelanggan yang tertahan di Stasiun Bekasi Timur tetap dapat melanjutkan perjalanan menuju Stasiun Bekasi,” ujarnya dikutip Selasa (28/4/2026).
Detail Layanan Shuttle
Transjakarta menyiapkan layanan dengan skema berikut:
Rute: Stasiun Bekasi Timur – Stasiun Bekasi
Armada: 4 unit bus Transjakarta khusus shuttle
Tarif: Berlaku tarif normal
Operasional: Disiagakan penuh selama proses evakuasi jalur kereta berlangsung.
Menurut Ayu, armada akan terus beroperasi menyesuaikan kebutuhan di lapangan hingga situasi kembali normal.
“Bus disiagakan untuk membantu mobilisasi pelanggan selama proses evakuasi berlangsung. Kami berharap perjalanan masyarakat tetap aman dan nyaman,” tambahnya.
Ayu menambahkan, Manajemen Transjakarta juga menyampaikan empati atas musibah yang terjadi pada layanan kereta. Perusahaan berharap proses penanganan di lapangan berjalan lancar serta seluruh pihak terdampak diberikan kekuatan. (CHI)
Baca Juga: Prabowo Minta Korban Kecelakaan KA Bekasi Timur Dapat Penanganan Terbaik
