JAKARTA, LINTAS – Peningkatan mobilitas masyarakat menjelang arus mudik Lebaran 2026 mendorong operator jalan tol untuk memastikan kesiapan layanan secara maksimal. ASTRA Infra menegaskan komitmennya dalam mendukung kelancaran perjalanan pemudik melalui layanan operasional yang siaga 24 jam di seluruh ruas tol yang dikelola.
Selain memastikan kesiapan infrastruktur jalan, sarana, prasarana, dan rest area, ASTRA Infra juga mengerahkan berbagai layanan pendukung di lapangan. Layanan tersebut meliputi sentra komunikasi (call center) 24 jam, armada patroli, derek, rescue, ambulans, serta pemantauan lalu lintas melalui CCTV yang terintegrasi secara real-time.
Head of Corporate Communications ASTRA Infra, Deddy Pradityo, mengatakan bahwa seluruh layanan tersebut disiapkan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat selama perjalanan mudik maupun arus balik Lebaran.
“ASTRA Infra menyiagakan layanan 24 jam yang didukung oleh petugas serta armada operasional di lapangan guna memastikan perjalanan pemudik berlangsung aman, lancar, dan nyaman. Koordinasi dengan berbagai stakeholder juga terus kami lakukan agar penanganan kondisi lalu lintas dapat dilakukan secara cepat dan tepat,” ujar Deddy dikutip Rabu (18/3/2026).
Memantau Melalui CCTV
Ia menambahkan, pengguna jalan juga dapat memantau kondisi lalu lintas terkini melalui akses CCTV yang tersedia secara daring, sehingga dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik.
Untuk kebutuhan informasi maupun bantuan, pengguna jalan dapat menghubungi sentra komunikasi ASTRA Infra di masing-masing ruas tol, yaitu Tol Tangerang–Merak, Tol Cikopo–Palimanan (Cipali), dan Tol Jombang–Mojokerto.
Adapun wilayah operasional ASTRA Infra mencakup:
- Tol Tangerang–Merak (KM 26 Bitung – KM 98 Merak)
- Tol Cikopo–Palimanan (KM 72 Cikopo – KM 188 Palimanan)
- Tol Jombang–Mojokerto (KM 671 Jombang – KM 712 Mojokerto)
Berdasarkan pantauan pada H-6 Lebaran atau Minggu, 15 Maret 2026, volume kendaraan di sejumlah ruas tol mulai mengalami peningkatan.
Di ruas Tol Tangerang–Merak tercatat sekitar 145 ribu kendaraan melintas, meningkat 10 persen dibandingkan lalu lintas harian normal, namun turun sekitar 11,8 persen dibandingkan periode Lebaran tahun lalu.
Sementara itu, di Tol Cikopo–Palimanan tercatat sekitar 103 ribu kendaraan melintas dengan kondisi lalu lintas ramai lancar. Angka ini meningkat signifikan, yakni 80 persen dibandingkan lalu lintas harian normal dan naik 29 persen dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya.
Adapun di ruas Tol Jombang–Mojokerto, tercatat sekitar 38 ribu kendaraan melintas, atau meningkat 9 persen dibandingkan lalu lintas harian normal serta naik 21 persen dibandingkan periode Lebaran tahun lalu.
Keluar Tol Tidak Dikenakan Tarif
Memasuki puncak arus mudik, ASTRA Infra mengimbau pengguna jalan untuk tetap menjaga kondisi fisik dengan beristirahat secara berkala di rest area yang tersedia.
“Jika rest area penuh, pemudik dapat memanfaatkan fasilitas di luar tol seperti SPBU, SPKLU, tempat ibadah, maupun area istirahat di sekitar gerbang tol terdekat tanpa dikenakan tambahan tarif tol saat kembali masuk,” tutur Deddy .
Selain itu, bagi pengguna kendaraan listrik, penting untuk merencanakan pengisian daya dengan memperhatikan lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di sepanjang rute perjalanan.
ASTRA Infra juga mengingatkan pemudik agar lebih berhati-hati saat berkendara, terutama dalam kondisi cuaca hujan. Pengguna jalan diimbau menyesuaikan kecepatan kendaraan dengan batas maksimal 70 km/jam demi menjaga keselamatan selama perjalanan. (*/CHI)
Baca Juga: Menhub Dudy: Gilimanuk Mulai Lancar, Antrean Kendaraan Berkurang
