JAKARTA, LINTAS – Akses perjalanan dari Indonesia menuju Arab Saudi dan berbagai kawasan internasional berpeluang semakin luas. Saudia dan Garuda Indonesia resmi memperkuat kemitraan strategis melalui penandatanganan Joint Business Framework Agreement, yang menjadi pijakan menuju integrasi jaringan dan layanan kedua maskapai mulai 2027.
Perjanjian tersebut ditandatangani di Jakarta oleh H.E. Engr. Ibrahim Al-Omar, Director General of Saudia Group, dan Glenny Kairupan, President Director & CEO of Garuda Indonesia, di hadapan H.E. Faisal bin Abdullah Al-Amoudi, Ambassador of the Custodian of the Two Holy Mosques to the Republic of Indonesia, Kamis (27/8/2026) di Jakarta.
Penandatanganan ini menjadi tahap lanjutan setelah kedua maskapai mengumumkan Nota Kesepahaman atau Memorandum of Understanding (MoU) pada Juli 2026. Melalui kesepakatan terbaru tersebut, Saudia dan Garuda Indonesia akan memulai proses persetujuan regulator sekaligus mempersiapkan berbagai perjanjian pendukung sebelum rencana peluncuran Joint Business pada 2027.
Hubungkan Lebih dari 120 Destinasi
Kerja sama ini diproyeksikan membentuk koridor perjalanan yang lebih luas dengan menghubungkan Indonesia dan Australia ke Arab Saudi, kawasan Timur Tengah, Eropa, hingga Afrika.
Saat ini, jaringan kedua maskapai secara bersama-sama telah menyediakan akses menuju lebih dari 120 destinasi di berbagai pasar tersebut. Ke depan, konektivitas itu masih berpotensi diperluas melalui pembukaan rute baru serta penerbangan langsung menuju sejumlah destinasi tambahan.
Integrasi jaringan juga diharapkan memberikan lebih banyak pilihan dan fleksibilitas kepada penumpang. Kedua maskapai akan mengeksplorasi penerapan kombinasi tarif secara lebih terintegrasi serta berbagai inisiatif komersial bersama.
Tidak hanya dari sisi jaringan, kemitraan tersebut juga mencakup peningkatan pengalaman pelanggan melalui kerja sama yang lebih erat pada program frequent flyer, teknologi, serta layanan di bandara.
Langkah tersebut diharapkan membuat perjalanan antarkedua jaringan maskapai menjadi lebih seamless, mulai dari perencanaan perjalanan hingga berbagai titik interaksi pelanggan di bandara.
Fokus pada Perjalanan Haji dan Umrah
Salah satu aspek penting dalam kemitraan Saudia dan Garuda Indonesia adalah penguatan konektivitas bagi masyarakat Indonesia yang melakukan perjalanan haji dan umrah ke Arab Saudi.
Kedua maskapai akan bekerja sama untuk meningkatkan akses perjalanan sekaligus memperbaiki pengalaman jemaah selama melakukan perjalanan menuju dan dari Arab Saudi.
Bagi Indonesia sebagai salah satu negara dengan jumlah jemaah haji dan umrah yang besar, penguatan konektivitas tersebut dinilai dapat memberikan nilai tambah, terutama melalui pilihan perjalanan yang lebih luas dan integrasi jaringan yang lebih baik.
H.E. Engr. Ibrahim Al-Omar mengatakan, penandatanganan perjanjian tersebut merupakan langkah penting dalam pengembangan kemitraan Saudia dengan Garuda Indonesia.
“Dengan menyatukan kekuatan dan jangkauan jaringan kedua maskapai, kami berkomitmen untuk menciptakan peluang perjalanan yang lebih luas ke lebih dari 120 destinasi yang mencakup Indonesia, Australia, Arab Saudi, Timur Tengah, Eropa, dan Afrika,” ujarnya.
Menurutnya, ambisi kerja sama tersebut tidak hanya berfokus pada perluasan konektivitas. Saudia juga ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan terintegrasi bagi pelanggan.
“Kami ingin menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan terintegrasi bagi para tamu, sekaligus terus meningkatkan pengalaman perjalanan bagi jamaah haji dan umrah Indonesia menuju Arab Saudi,” tambahnya.
Gabungkan Kekuatan Jaringan
Sementara itu, Glenny Kairupan menilai perjanjian tersebut menjadi tonggak penting dalam pengembangan kemitraan berkelanjutan antara Garuda Indonesia dan Saudia.
Garuda Indonesia memiliki jaringan domestik Indonesia serta konektivitas menuju Australia yang dapat menjadi basis untuk menghubungkan lebih banyak wilayah Indonesia dengan pasar internasional. Di sisi lain, Saudia memiliki jaringan yang memberikan akses lebih luas menuju Arab Saudi, Timur Tengah, Eropa, dan Afrika.
“Kami melihat kemitraan ini tidak hanya sebagai upaya memperluas konektivitas, tetapi juga sebagai langkah untuk menggabungkan kekuatan jaringan dan kapabilitas komersial masing-masing maskapai guna menawarkan kepada pelanggan lebih banyak pilihan, akses yang lebih baik, serta pengalaman perjalanan yang lebih nyaman,” kata Glenny.
Ia menambahkan, menuju implementasi Joint Business, kedua maskapai akan memperkuat penyelarasan dalam sejumlah aspek, termasuk perencanaan jaringan dan kegiatan komersial.
Peluang kolaborasi juga mencakup berbagai titik interaksi utama dengan pelanggan, termasuk kemungkinan colocation terminal. Langkah tersebut diharapkan dapat memperkuat kehadiran kedua maskapai di masing-masing pasar sekaligus meningkatkan nilai layanan bagi pelanggan.
“Penyelarasan yang lebih erat dalam perencanaan jaringan, kegiatan komersial, dan berbagai titik interaksi utama dengan pelanggan, termasuk peluang untuk melakukan colocation terminal, akan memungkinkan kedua maskapai untuk memperkuat kehadiran masing-masing di pasar, memberikan nilai yang lebih besar bagi pelanggan, serta mendukung pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan,” ujar Glenny.
Dengan ditandatanganinya Joint Business Framework Agreement, Saudia dan Garuda Indonesia kini memasuki tahap persiapan menuju kerja sama yang lebih terintegrasi. Jika seluruh proses persetujuan regulator dan tahapan pendukung berjalan sesuai rencana, Joint Business ditargetkan mulai diluncurkan pada 2027. (CHI)
Baca Juga: Garuda Indonesia 4 Bulan Berturut-Turut Jadi Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia
