JAKARTA, LINTAS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengimbau masyarakat untuk selalu membeli tiket kereta api melalui kanal resmi guna menghindari penipuan.
Imbauan ini diberikan sebagai langkah perlindungan bagi calon penumpang serta memastikan keamanan dan kenyamanan perjalanan.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menegaskan bahwa pembelian tiket melalui kanal resmi sangat penting agar penumpang terhindar dari potensi kejahatan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
“Kami terus mengingatkan masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi yang telah bekerja sama dengan KAI. Selain menjamin transaksi yang aman dan transparan, pembelian melalui jalur resmi juga memastikan calon penumpang mendapatkan layanan yang sesuai dengan standar KAI,” ujar Ixfan dalam keterangannya, Sabtu (29/3/2025).
Baca Juga: Mudik Lebih Praktis, Ribuan Motor Diberangkatkan Gratis dengan Kereta Api
Ia juga menambahkan bahwa pembelian tiket dari sumber yang tidak resmi bisa berisiko, termasuk kemungkinan tiket palsu atau harga yang tidak sesuai dengan ketentuan. Oleh karena itu, masyarakat diimbau untuk tidak tergiur dengan tawaran tiket dari pihak yang tidak memiliki izin resmi.
Untuk memudahkan calon penumpang, KAI telah menyediakan beberapa kanal resmi dalam pembelian tiket, antara lain:
- Situs web resmi KAI – kai.id
- Aplikasi Access by KAI – Dapat diunduh melalui Google Play Store dan App Store
- Agen Penjualan Tiket Resmi – Agen perjalanan yang telah terdaftar dan bekerja sama dengan KAI
“Pembelian tiket melalui kanal resmi tidak hanya menjamin keabsahan tiket tetapi juga memberikan berbagai fitur tambahan, seperti pemilihan jadwal keberangkatan, kelas perjalanan, hingga metode pembayaran yang aman,” tutur Ixfan.
KAI juga mengingatkan masyarakat agar selalu memeriksa kembali detail transaksi tiket sebelum melakukan pembayaran. Jika terdapat keraguan atau pertanyaan, calon penumpang dapat langsung menghubungi layanan pelanggan KAI untuk mendapatkan informasi yang akurat. (CHI)
