JAKARTA, LINTAS — PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat mayoritas tiket Kereta Cepat Jakarta–Bandung (Whoosh) kini dibeli secara online. Sejak mulai beroperasi komersial pada Oktober 2023 hingga Agustus 2025, tercatat 11,2 juta tiket terjual, dengan 79 persen di antaranya melalui kanal digital.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menegaskan bahwa tingginya angka tersebut mencerminkan respons positif masyarakat terhadap digitalisasi layanan perkeretaapian di Indonesia.
“Angka ini menunjukkan respons positif masyarakat terkait digitalisasi layanan, namun KCIC terus mengajak penumpang untuk memperluas penggunaan Tiket QR agar perjalanan semakin efisien,” ujar Eva.
Lebih praktis dan aman
Eva menyebut, dengan pembelian online, setiap transaksi otomatis menerbitkan Tiket QR yang bisa langsung digunakan saat boarding tanpa perlu dicetak ulang di mesin tiket atau loket.
“Penumpang cukup memindai kode dari smartphone, sehingga perjalanan menjadi lebih praktis sekaligus ramah lingkungan karena tidak menghasilkan limbah kertas,” ujarnya dari keterangan tertulis yang dikutip Kamis (25/9/2025).
Selain itu, Tiket QR juga lebih aman karena tidak mudah hilang atau rusak. Penumpang cukup menunjukkan tiket digital ini, baik saat naik kereta maupun ketika memanfaatkan berbagai promo di 21 destinasi wisata mitra KCIC, yang mencakup tempat rekreasi, kuliner, hingga penginapan dan hotel rekanan.
Baca Juga: ASDP Hadirkan Tiket Online Ferizy di Pelabuhan Sidangoli
Eva menegaskan, promo yang tersedia di berbagai mitra tetap berlaku meski penumpang hanya menggunakan Tiket QR dari smartphone tanpa perlu mencetak tiket fisik.
Akses mudah di berbagai platform
Eva menambahkan, masyarakat dapat membeli tiket Whoosh secara online melalui berbagai kanal, antara lain aplikasi Whoosh, laman ticket.kcic.co.id, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi perbankan seperti Livin’ by Mandiri, BRImo, dan Wondr by BNI. Tiket juga tersedia di platform perjalanan daring Tiket.com dan Traveloka.
KCIC berharap kebiasaan menggunakan Tiket QR semakin meluas, sejalan dengan tren masyarakat menuju layanan transportasi digital yang efisien.
Baca Juga: Sejumlah Gerbang Tol Dalam Kota Kembali Dibuka Parsial untuk Antisipasi Kepadatan
“Kami ingin memastikan perjalanan cepat dengan Whoosh tidak hanya nyaman di kereta, tetapi juga memberikan nilai tambah saat sampai di tujuan. Dengan kemudahan Tiket QR yang praktis, aman, dan ramah lingkungan, kami mengimbau penumpang untuk semakin memanfaatkan pembelian online agar perjalanan lebih mudah dan menyenangkan,” tutur Eva. (CHI)
