JAKARTA, LINTAS – Merayakan ulang tahun ke-10, PT Transportasi Jakarta atau Transjakarta terus melakukan berbagai inovasi dalam layanan transportasi massal untuk masyarakat.
Direktur Utama Transjakarta Welfizon Yuza dalam sambutan peringatan 10 tahun Transjakarta mengakui banyak tantangan dan kenangan saat melayani pelanggan.
“Izinkan saya menarik memori kita kembali kepada satu dekade lalu. Kelahiran PT Transportasi Jakarta sebagai BUMD kemudian memberikan keleluasaan lebih bagi Transjakarta untuk berinovasi dalam meningkatkan layanan dan melayani masyarakat Jakarta,” kata Welfizon di perayaan 10 Tahun Transjakarta di Halte Tosari, Rabu (27/3/2024).
Menurutnya, dari 2014 sampai 2020 bisa disebut sebagai fase transformasi Transjakarta. Tahun 2014 merupakan transisi dari model kerja BLU ke perusahaan, sehingga PT Transportasi Jakarta baru efektif beroperasi dan melayani masyarakat pada tahun 2015.
“Memasuki tahun 2016 sampai 2018, Transjakarta mulai melakukan ekspansi dari sisi layanan, mulai dari peluncuran layanan integrasi Non BRT, kemudian Mikrotrans dan Royaltrans,” tutur Welfizon.
Kemudian, inisiasi ekspansi layanan yang sudah dikenalkan sebelumnya diperkuat pada tahun 2019 sampai awal 2020 dengan melakukan perkuatan integrasi layanan.
“Hal ini berhasil mengantarkan Transjakarta dalam mencetak rekor pelanggan harian terlayani melebihi 1 juta pelanggan di awal 2020, tepat sebulan sebelum COVID-19,” tutur dia.
Setelah kondisi perlahan menuju normal pada tahun 2022, Transjakarta mengenalkan peningkatan layanan dalam bentuk pengoperasian bus listrik.
Rekor Pelanggan
“Kemudian, selama tahun 2023-2024 ini, momentum tersebut kita gunakan untuk membawa pencapaian Transjakarta lebih tinggi lagi dengan meningkatkan cakupan layanan seperti sebelum pandemi dan ke depannya intensifikasi rute. Segala usaha selama 1 tahun ke belakang telah membawa Transjakarta mencapai rekor pelanggan tertinggi di 1,16 juta pelanggan,” ujar Welfizon.
Namun, Welfizon mengatakan yang paling penting saat ini adalah mengenai masa depan. Bagaimana Transjakarta dapat hadir untuk mewujudkan Kota Jakarta yang berkelanjutan, kota yang dapat dinikmati oleh anak cucu.
“#BersihBerdayaBestari hadir sebagai komitmen keluarga dan ekosistem Transjakarta dalam menghadirkan layanan transportasi yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, berdampak besar terhadap ekonomi,” kata dia.
Sementara itu, dalam perayaan ke-10 Tahun Transjakarta menghadirkan sejumlah rangkaian acara dan aktivasi, yaitu:
- Pameran Interaktif Mempertemukan Jakarta
Pameran ini mengajak pengunjung untuk dapat menyadari makna “pertemuan” dengan mengunjungi 6 titik di dalam eksibisi tersebut. - Tosari Fashion Week 2024
Merupakan aktivasi berupa Bazaar, Fashion Show, dan Talk Show di Halte Tosari mulai dari tanggal 23 Maret sampai 7 April untuk memamerkan koleksi ramadhan dan idul fitri. - BukadiJalan Transjakarta memberikan takjil selama bulan Ramadhan di jam menjelang berbuka puasa di beberapa titik halte dan bus stop.
- Promo Tenants Transjakarta
Berkolaborasi dengan seluruh tenant di halte Transjakarta untuk mengadakan promo, dapat ditemukan di seluruh halte yang memiliki tenants.
Adapun program yang akan disebutkan berikut ini merupakan acara puncak dan ikut serta juga dalam memeriahkan HUT DKI Jakarta ke-497.
- Jakarta Sky Run
Event “Jakarta Sky Run” merupakan acara fun run menggunakan jalur layang koridor sebagai jalurnya dan melewati beberapa spotikonik, menawarkan pengalaman menarik bagi pegiat lari yang ingin mencoba pengalaman berlari baru di Jakarta. - Konser #MempertemukanJakarta
Konser sebagai media nyata dalam Mempertemukan Jakarta. Mempertemukan berbagai golongan, generasi, pelanggan dan calon pelanggan untuk mengenal lebih dekat ekosistem Transjakarta. (CHI)
Baca Juga: Aturan Berbuka Puasa di LRT, MRT dan Transjakarta
