JAKARTA, LINTAS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan melakukan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api di seluruh wilayah operasionalnya (Daop 1 hingga 9) mulai 1 Desember 2025.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan pelanggan di seluruh layanan KAI.
Sebagai konsekuensi dari proses pembaruan tersebut, pemesanan tiket untuk perjalanan bulan Desember 2025 sementara belum dapat dilakukan.
Saat ini, pelanggan masih dapat melakukan pembelian tiket hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025 melalui kanal resmi KAI: aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, serta mitra resmi KAI.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari proses peningkatan sistem operasional dan layanan agar perjalanan kereta api semakin andal dan tepat waktu.
“KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne dalam keterangan resmi, Rabu (5/11/2025).
Anne menambahkan, KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket untuk bulan Desember setelah seluruh proses penyesuaian selesai dilakukan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk selalu memantau informasi resmi KAI melalui akun media sosial @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” kata Anne. (CHI)
